Как добавить строительную компанию в Яндекс Карты и подготовить карточку
Карточка подрядчика в Картах нужна не только для поиска ближайшего офиса. Человек может проверить компанию после рекламы, посмотреть контакты, фотографии и отзывы. Если в профиле старый телефон или непонятный адрес, маркетинг приводит интерес, который теряется на проверке.
Задача руководителя — обеспечить одну достоверную карточку, управляемый доступ и актуальные сведения. Добавление само по себе не гарантирует позиции или обращения. Ниже — порядок подготовки для строительной компании и ИЖС по официальным инструкциям Яндекс Бизнеса.
Содержание
- Проверьте, нет ли компании в Картах
- Подготовьте управление доступом
- Добавьте профиль, если его действительно нет
- Заполните информацию как ответ на вопросы клиента
- Выберите фотографии с понятным происхождением
- Подготовьте работу с обращениями и отзывами
- Отделите офис от территории работ
- Примите карточку после проверки
Проверьте, нет ли компании в Картах
Сначала найдите организацию по названию, телефону и адресу. Просмотрите близкие совпадения: карточка могла появиться раньше без участия текущего маркетолога. Не создавайте дубль только потому, что у вас нет доступа. Дубли затрудняют понимание, какие контакты и отзывы относятся к действующей компании.
Если профиль уже существует, начните с получения прав. Если нет, подготовьте сведения для нового профиля. Для отдельного жилого комплекса или коттеджного посёлка есть специальный порядок; не подменяйте его карточкой подрядчика. Это различие указано в инструкции быстрого старта Яндекс Бизнеса.
Запишите найденные адреса карточек во внутренний реестр. Если заметили старый офис или ошибочную организацию с похожим названием, не исправляйте их без проверки. Сначала выясните, принадлежит ли профиль вашей компании и какой статус соответствует действительности.
Подготовьте управление доступом
Используйте согласованный компанией аккаунт и порядок передачи прав сотрудникам. Доступ не должен зависеть только от личного телефона подрядчика, который однажды заполнил профиль. Назначьте владельца сведений и резервного ответственного.
Для существующей компании официальный процесс предполагает запрос доступа и подтверждение прав. Способы получения кода описаны в отдельной справке; доступность варианта зависит от указанных контактов. Не передавайте пароль от аккаунта в общем чате ради разовой правки. Представителю выдавайте предусмотренную роль.
Перед подтверждением убедитесь, что компания принимает звонки и сообщения по указанному номеру. Если сведения ошибочны, следуйте процедуре исправления, а не создавайте второй профиль как обходной путь. Не обещайте руководителю срок решения нестандартного случая без ответа поддержки.
Добавьте профиль, если его действительно нет
В Яндекс Бизнесе начните создание организации, укажите фактическое название и подходящий вид деятельности. Затем адрес приёма клиентов, телефон и сайт. В официальной инструкции также предусмотрен вариант города или региона для работы без фактического адреса. Выбирайте модель по реальной деятельности и требованиям сервиса.
Не делайте точкой приёма клиентов случайный объект заказчика, стройплощадку или адрес, где посетителя никто не ждёт. Для подрядчика территория работ и местоположение офиса — разные вещи. Если встречи проходят только по записи, это должно быть понятно человеку до поездки.
Отправьте сведения на проверку и следите за статусом. Публикация зависит от проверки Яндекса. Не обещайте мгновенного появления во всех результатах поиска. Базовое добавление профиля бесплатно; платные рекламные возможности — отдельное решение, которое не нужно смешивать с заполнением карточки.
Заполните информацию как ответ на вопросы клиента
| Раздел | Что подготовить | Что особенно важно подрядчику |
|---|---|---|
| Название | Реальное используемое название | Не заменять его набором ключевых фраз |
| Контакты | Рабочий телефон и действующий сайт | Сотрудник понимает, как принять запрос |
| Адрес и режим | Достоверные условия посещения | Встречи и часы не противоречат реальности |
| Услуги | Фактические направления | Отличать дом целиком от этапа работ |
| Фото | Офис, команда, собственные объекты | Подписывать роль компании и визуализации |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Это рекомендации по подготовке содержания. Доступные разделы зависят от типа профиля; актуальные возможности перечислены в справке о заполнении информации. Не обходите отсутствие поля случайным текстом в другом разделе, если он искажает смысл.
Описание должно быстро объяснять, какие дома или работы выполняете, где работаете и как начинается обсуждение. Пустые слова о лидерстве не заменяют состав услуги. Если стоимость зависит от проекта, обозначьте необходимость исходных данных, а не публикуйте цену без пояснения комплектации.
Выберите фотографии с понятным происхождением
Покажите то, что помогает проверить компанию: вход в офис, место встречи, реальные работы. Убедитесь, что материалы можно использовать и они не раскрывают лишние сведения заказчика. Не размещайте чужой дом как собственный опыт.
Подписи должны объяснять контекст. Если компания выполняла только кровлю, так и укажите. Если это проектная визуализация, не создавайте впечатление построенного объекта. Фотографии разных этапов одного объекта полезнее случайной подборки красивых домов без связи с услугой.
Проверьте качество на телефоне и то, что важные детали различимы. Не превращайте каждый снимок в рекламный плакат с мелким текстом. Задача галереи — подтвердить информацию и помочь человеку сориентироваться.
Подготовьте работу с обращениями и отзывами
Кто отвечает на звонок из карточки? Как менеджер фиксирует источник? Кто следит за изменениями и отзывами? Без этих ролей профиль быстро становится ещё одной площадкой с устаревшими данными.
Для отзывов просите реальных клиентов делиться собственным опытом без заданной оценки и готового положительного текста. Правила привлечения отзывов описаны у Яндекс Бизнеса. Не рассматривайте накрутку как способ заполнить новый профиль.
Не обещайте точную атрибуцию каждого договора только по наличию карточки. Человек может увидеть профиль после другого рекламного контакта. Сохраняйте доступные сведения об источнике и ответ клиента отдельно, не стирая историю привлечения.
Отделите офис от территории работ
Подрядчик может принимать клиентов в одном городе и строить в нескольких соседних районах. Внутренне запишите оба понятия отдельно: место встречи и география услуги. Не пытайтесь показать каждую территорию как отдельный офис, если там нет реального подразделения и соответствующих оснований для карточки.
Проверьте путь нового посетителя: он увидел адрес, построил маршрут и пришёл в рабочее время. Поймёт ли он, куда войти и нужна ли запись? Если встречи организованы иначе, уточните сведения в допустимых разделах профиля и на сайте. Это простой тест, который помогает обнаружить расхождение между тем, как компания описывает своё присутствие, и фактическим опытом клиента.
Примите карточку после проверки
Найдите опубликованный профиль и проверьте название, адрес, часы, телефон, ссылку и фотографии с позиции посетителя. Откройте сайт с телефона и убедитесь, что он соответствует компании и услуге. Проверочный контакт пометьте как тестовый, если используете его для приёмки обработки.
Назначьте проверку после переезда, смены телефона, режима работы и направления услуг. Регулярный короткий просмотр помогает обнаружить ошибки раньше жалобы клиента. Сохраните ссылку на профиль и список ответственных, чтобы новое агентство не начинало с создания дубля.
Если нужно включить Карты в общую систему привлечения и проверки компании, обсудите это с Digitax по маркетингу строительных компаний. Начните с достоверного профиля и работы с обращениями; решение о платном продвижении принимайте отдельно по вашей задаче и экономике.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
