Компания просит агентство найти помещение под новый офис или торговую точку. В ответ сотрудники отправляют десятки объявлений, но заказчик отклоняет их по причинам, которые не обсуждались в начале. Одному варианту не хватает мощности, другой нельзя использовать в нужном режиме, третий выходит за бюджет после обязательных платежей. Число предложенных адресов растёт, а решение не приближается.
Руководителю агентства нужен процесс представления интересов арендатора: от подтверждённой задачи бизнеса до короткого списка вариантов с проверенными условиями. Это отличается от рекламы помещения собственника. Здесь исходная единица работы — потребность конкретного заказчика, а наличие объекта в рекламе ещё не означает его пригодности. Юридическую, техническую и финансовую проверку проводят уполномоченные специалисты.
До поиска согласуйте заказчика, участников решения и границы услуги. Агентство только собирает предложения, организует просмотры или также координирует проверку и переговоры? Кто оценивает техническую пригодность, проверяет договор и рассчитывает стоимость переезда? Обещание «найдём подходящее помещение» нужно раскрыть через конкретный результат.
Проверьте возможный конфликт ролей. Если агентство уже представляет собственника одного из вариантов, это требует отдельного согласования до рекомендации клиенту. Нельзя незаметно менять критерии поиска ради объекта, который удобнее продать команде. Порядок вознаграждения и раскрытия отношений сторон подтверждают по действующим договорам с профильным специалистом.
Назначьте представителя заказчика, который утверждает задание. Комментарии разных сотрудников полезны, но сотрудник без полномочий не должен случайно изменить согласованный бюджет или обязательную географию.
Сначала спросите, что должно происходить внутри: посещение клиентами, работа команды, хранение, разгрузка, размещение оборудования. От этого переходят к параметрам. Площадь сама по себе не объясняет пригодность: одинаковые метры могут по-разному поддерживать нужные операции.
Отделите обязательное от предпочтений. Обязательное условие исключает вариант, если его невозможно выполнить. Предпочтение участвует в сравнении. Не превращайте любой комментарий участника в жёсткий фильтр: так можно потерять все предложения ещё до содержательного обсуждения.
| Часть задания | Что зафиксировать | Как подтвердить |
|---|---|---|
| Использование | Какие операции и посетители предполагаются | Описание заказчика и профильная проверка |
| Расположение | Необходимые маршруты, ограничения района | Реальные адреса и условия поездки |
| Параметры | Площадь, планировка, необходимые характеристики | Документы и осмотр специалиста |
| Срок | Когда требуется доступ и когда начало работы | План заказчика и условия собственника |
| Расходы | Какие платежи входят в предел | Единая структура расчёта |
| Ограничения | Что невозможно принять | Подтверждение владельца решения |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Не требуйте от клиента самостоятельно определить техническую норму. Если он знает только потребность оборудования, передайте вопрос инженеру. Неизвестное значение лучше отметить для проверки, чем подставить удобную цифру в бриф.
Цена за квадратный метр не равна полным расходам арендатора. В рабочем сравнении отдельно покажите известные обязательные платежи, условия их изменения, подготовку помещения и затраты на переезд. Обеспечительный платёж и невозвратный расход не следует объединять без объяснения финансового смысла.
Структуру расчёта подтверждает финансист заказчика. Для неизвестного платежа оставляют пустое значение со статусом уточнения, а не ноль. Если один собственник сообщил цену с одним составом, а другой с иным, сначала приведите предложения к согласованной структуре. Не объявляйте более дешёвым вариант с неполными сведениями.
Не обещайте экономию по сравнению с нынешним помещением без проверки одинакового периода и состава затрат. Иногда переезд решает операционную задачу при большей цене. Это допустимый выбор бизнеса, если причина ясна и расходы не скрыты за низкой ставкой.
Для каждого адреса сохраните источник, контакт представителя, дату актуальности, доступность, известные условия и вопросы. Одинаковое помещение может присутствовать в нескольких объявлениях. Свяжите предложения, сохранив различия условий и проверив полномочия участников; не считайте их разными вариантами только из-за разных фотографий.
Отделяйте сообщение собственника от подтверждённого факта. Фраза «можно любую деятельность» не заменяет проверку допустимости конкретного использования. Рекламная планировка не доказывает фактическое состояние. До включения в окончательный список укажите, какие существенные условия ещё не установлены.
Если сведения противоречат друг другу, не выбирайте автоматически наиболее привлекательные. Назначьте уточнение и сохраните обе версии. Заказчик должен видеть причину задержки решения, а не получать подборку с произвольно улучшенными характеристиками.
Перед встречей подготовьте вопросы по каждому обязательному критерию. На объекте фиксируют наблюдаемое состояние и необходимые уточнения, а не только общее впечатление. Измерения и специальные заключения поручают компетентным участникам; агент не подтверждает пригодность инженерной системы по внешнему виду.
После просмотра обновите матрицу: подходит, не подходит, требует проверки. Для отрицательного результата нужна конкретная причина. «Не понравилось» может быть честной личной оценкой, но не объясняет, какое изменение задания требуется для следующего поиска.
Не показывайте заведомо неподходящий вариант ради выполнения нормы просмотров. Если заказчик сознательно рассматривает компромисс, сначала назовите его и получите согласие. Так поездка проверяет реальную альтернативу, а не маскирует нехватку подходящих предложений.
Итоговая подборка должна позволять сравнить несколько реальных вариантов по одному набору критериев. Рядом покажите существенные неизвестные, сроки уточнения и условия продолжения. Не заменяйте содержание суммарным баллом, если он скрывает невыполненное обязательное требование.
Условная ситуация: первый адрес удобнее по маршруту, второй требует меньших подготовительных расходов, но доступен позднее. Агентство показывает этот обмен условий и просит заказчика подтвердить приоритет. Оно не объявляет один вариант объективно лучшим без согласованного основания. Пример не описывает реальную сделку или рыночную стоимость.
Если ни один вариант не подходит, представьте причину нехватки: бюджет, территория, срок либо комбинация ограничений. Решение о пересмотре принимает заказчик. Нельзя молча расширить радиус и выдать результат за выполнение исходного поручения.
Зафиксируйте выбранный предмет переговоров, условия, которые предстоит подтвердить, и ответственных за профильную проверку. Понравившееся помещение не становится принятым по договору только после просмотра. При изменении условий вернитесь к матрице, чтобы сравнение не продолжало опираться на прежнюю редакцию.
Для рекламы услуги агентства используйте именно исполнимый процесс: согласование задачи, подбор и координация проверки в обозначенных границах. Не обещайте наличие любого помещения или гарантированное снижение аренды. Обсудить страницу услуги и привлечение корпоративных обращений можно с Digitax. Передайте описание вашего пакета, рабочую географию и критерии подходящего заказчика.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.