Похожая аудитория для недвижимости: как агентству выбрать исходную базу до расширения рекламы
Агентство передаёт в рекламную систему всех накопленных контактов и просит найти похожих покупателей. В базе находятся собственники, арендаторы, поставщики, сотрудники и люди с давними закрытыми запросами. Система может успешно обработать сегмент, но получит смешанный образец. Технический статус готовности не подтверждает, что образец описывает нужный бизнесу спрос.
Задача руководителя маркетинга — решить, кого допустимо использовать как исходный пример для поиска новой аудитории и что именно этот пример должен представлять. Результат — обоснованный состав базы, её версия и план проверки нового потока. Это привлечение новых пользователей, а не возвращение прежних посетителей и не инструкция по передаче всей CRM рекламному подрядчику.
Содержание
- Сначала определите, кого требуется найти
- Разведите исходную и найденную аудиторию
- Сравните несколько возможных образцов
- Установите правила включения до выгрузки
- Найдите перекосы исходного набора
- Согласуйте допустимость использования данных
- Спланируйте проверку именно нового привлечения
- Разберите результат вместе с составом образца
Сначала определите, кого требуется найти
Запишите одну коммерческую задачу: покупателей определённого предложения, собственников для поручений агентству или корпоративных арендаторов. Эти люди могут одинаково посещать сайт недвижимости, но представляют разные стороны услуги. Общий признак «был контакт с агентством» не задаёт пригодный образец.
Определите территорию обслуживания, тип объекта и следующий шаг. Например, агентству нужны новые обращения на подбор жилья в согласованной локации. В качестве образца нельзя незаметно подставить собственников, заказавших продажу: успешность другого продукта не делает его клиентов подходящей моделью покупателя.
Не требуйте от технологии определить, кто сейчас располагает бюджетом и готов заключить договор. Похожесть — способ построить гипотезу привлечения. Подтверждение потребности остаётся задачей рекламы, предложения и последующей квалификации.
Разведите исходную и найденную аудиторию
Официальная справка Яндекс Аудиторий описывает поиск по интересам и поведению пользователей исходного сегмента. Для этого механизма нужен собственный готовый сегмент; пользователи исходного набора в новый похожий сегмент не включаются. Более строгое соответствие уменьшает возможный охват. Эти условия проверены 29 октября 2026 года и относятся к названному механизму, а не ко всем рекламным платформам.
В плане укажите выбранный сервис и способ создания. Другой инструмент может строить похожую аудиторию по цели аналитики, используя свои периоды и правила. Не переносите на него условия загрузки CRM-файла только потому, что в интерфейсе встречается одинаковое название.
Сохраните отдельно три объёма: исходный набор компании, успешно обработанный сегмент и найденную новую аудиторию. Ни один из них не является количеством будущих покупателей. Разницу объёмов нужно объяснять доступными статусами, не дорисовывая отсутствующие совпадения.
Сравните несколько возможных образцов
Возьмите разумные варианты из своей истории: подтверждённые подходящие обращения, состоявшиеся просмотры, завершённые покупки. У каждого есть ограничения. Договоры могут относиться к давно распроданному предложению; просмотры — к разным задачам; первые обращения — содержать ещё не проверенный интерес.
| Образец | Полезная сторона | Что способно исказить результат |
|---|---|---|
| Подходящие обращения | Ближе к текущему входящему спросу | Неодинаковая квалификация команд |
| Состоявшиеся просмотры | Есть подтверждённое действие | Отбор только доступных для визита людей |
| Завершённые покупки | Подтверждён коммерческий исход | Другая эпоха цен и предложение |
| Все контакты CRM | Легко собрать большой объём | Смешение ролей и неизвестных запросов |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Последняя строка не является запасным решением при малом количестве хороших записей. Увеличение объёма за счёт чужого смысла меняет образец. Если пригодного набора нет, полезный результат отбора — отложить этот способ расширения и улучшить собственный учёт.
Установите правила включения до выгрузки
Опишите событие, период, продукт, роль клиента и подтверждение. Для спорных карточек предусмотрите состояние «не установлено». Не переводите все старые контакты в подходящие только ради прохождения технического порога.
Проверьте повторы людей и самостоятельные потребности. Для рекламного образца требуется понятное представление пользователя, тогда как CRM может содержать несколько сделок одного человека. Правило подготовки должно исключать случайное многократное усиление отдельных клиентов из-за количества карточек.
Не используйте субъективные комментарии вроде «приятный покупатель». Нужны признаки, связанные с заданной услугой. Если статус поставили без разговора или его смысл менялся, проверьте допустимую выборку истории до автоматического включения всех таких записей.
Найдите перекосы исходного набора
Посмотрите распределение по времени, продуктам, офисам, источникам привлечения и способам связи. Если почти все договоры пришли из одного старого проекта, образец может описывать его особенности. Это не делает набор автоматически бесполезным, но ограничивает перенос на другое предложение.
Разберите, кто отсутствует. Например, часть подходящих телефонных обращений не попала в CRM, а формы сохранялись полностью. Полученный образец описывает не всех клиентов, а известную часть определённого пути. Большой размер файла не исправляет такой перекос.
Сравнение делайте агрегированно и в разрешённом контуре. Для редакционного решения обычно не нужны фамилии покупателей или подробности семейных обстоятельств. Не пытайтесь «исправить» перекос добавлением случайных контактов из недоказанного источника.
Согласуйте допустимость использования данных
До загрузки передайте ответственному за данные цель, состав, сервис, получателей и сроки. Он проверяет основания и применимые условия по фактической схеме. Наличие контакта в CRM само по себе не является разрешением на любое рекламное использование.
Следуйте текущим требованиям выбранного инструмента к полям и подготовке. Не добавляйте в файл комментарии, документы и адреса объектов, если механизм их не требует. Хеширование контактов не следует объявлять универсальным юридическим обезличиванием или гарантией невозможности определения человека.
Сохраните версию правил и контрольную сумму разрешённого файла в защищённом рабочем месте. В общий маркетинговый отчёт включите описание состава и количества без самих контактов. После обработки проверьте статус и сообщения о качестве, сохранив неизвестные причины отдельно.
Спланируйте проверку именно нового привлечения
Для новой аудитории нужны актуальное предложение, понятная страница и самостоятельная маркировка кампании. Исходный образец мог получить другие условия; не используйте это как повод обещать их всем найденным пользователям.
Определите, как отделяются уже известные клиенты и пересечения с другими кампаниями в пределах доступных возможностей. Исключение исходных пользователей самим механизмом не доказывает отсутствие всех клиентов агентства или контактов из других баз. Область каждого ограничения должна быть названа.
Согласуйте ресурс проверки и единицу результата: новый уникальный подходящий запрос. Показы, клики и технические конверсии сохраняйте для диагностики. Не объявляйте большую найденную аудиторию успешной до проверки содержания реальных обращений.
Разберите результат вместе с составом образца
Продажи оценивают новые обращения по одинаковым критериям с другими потоками. Рядом с долями покажите абсолютные количества, незавершённую квалификацию и одинаковое окно наблюдения. При малом потоке результат может оставаться неопределённым.
Условная ситуация: образец состоял из покупателей небольших квартир одного проекта, а реклама предлагает семейные дома в другом месте. Слабый отклик не доказывает, что похожие аудитории бесполезны вообще. Сначала выясните совместимость образца и нового предложения. Это пример редакционного разбора, не кейс с установленной эффективностью.
Изменяйте одно основание за раз: состав образца, строгость похожести либо сообщение. Если поменять всё одновременно, нельзя понять причину различий. Старую версию и её результат сохраняйте, чтобы следующий сотрудник не повторил уже проверенный смешанный набор.
Итоговый паспорт содержит задачу, правила исходной базы, ограничения, технический результат и качество нового потока. Для продвижения агентства недвижимости с Digitax подготовьте такой паспорт без клиентских контактов. Обсуждение начнётся с того, кого агентство умеет обслуживать и какой образец действительно отражает эту задачу.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
