Реклама филиалов: как выбрать офисы сети для кампании недвижимости в Директе
Агентство недвижимости рекламирует подбор квартир через несколько офисов. Один работает со всем ассортиментом, второй принимает только продавцов вторичного жилья, третий временно не проводит встречи. Если к кампании привязана вся сеть, одинаковое название компании ещё не означает, что каждый адрес подходит предложению. Реклама филиалов требует отдельного решения о составе точек, которые компания готова показывать клиенту.
Такая задача возникает и у девелопера с несколькими офисами продаж, и у строительной компании с сетью подразделений. Результат работы — согласованный набор организаций для конкретного предложения и проверенная привязка на уровне кампании и объявлений. Заполненные карточки, правильная география аудитории и общий рекламный бюджет сами по себе этот результат не обеспечивают.
Содержание
Начните с предложения, которое обслуживает офис
Для каждой рекламируемой услуги выясните, где человек действительно получит обещанное. Офис может принимать документы, проводить консультацию, показывать материалы или только обслуживать действующих клиентов. Не считайте все адреса взаимозаменяемыми.
Составьте перечень фактических точек со ссылками на карточки. Добавьте обслуживаемые предложения, условия посещения и ответственного, который подтверждает готовность. Опирайтесь на идентификатор или ссылку организации: похожие названия недостаточны, особенно после переезда.
Отдельно отметьте ограничения. Если офис консультирует по определённому ЖК, нельзя включать его в рекламу другого проекта лишь потому, что оба принадлежат одному девелоперу. Приём по записи допустим как рабочая модель, когда человек видит это условие, а запись действительно обслуживается.
Проверьте возможность объединения в сеть
Справка Яндекс Бизнеса о создании сети перечисляет условия: не менее двух филиалов, одинаковое название, совпадение хотя бы одного вида деятельности, одна страна и общий сайт либо общий телефон. На общем сайте должны быть опубликованы адреса всех филиалов. Дилеров и представителей нельзя объединять на этом основании, если они не являются официальными филиалами.
Для недвижимости предусмотрены особенности. Карточки с рубрикой «Офис продаж» могут объединяться без запущенной рекламной кампании. Для рубрик «Жилой комплекс» и «Коттеджный поселок» справка указывает необходимость рекламной кампании; добавление офисов продаж в такую сеть также связано с этим условием. Перед настройкой проверьте действующие требования и фактические рубрики своих карточек.
Не меняйте рубрику ради обхода ограничения. Если сеть ещё не подтверждена или принадлежность точки спорна, сначала решите вопрос через предусмотренный порядок Яндекс Бизнеса. Маркетолог не должен превращать партнёрскую компанию в формальный филиал одним названием в рекламной таблице.
Примите состав для каждой кампании
Выберите всю сеть, отдельный филиал или набор филиалов по реальному предложению. В инструкции по настройке продвижения в ЕПК указано: при наличии сети автоматически привязывается вся сеть; рекламодатель может настроить список филиалов. Выбранный набор можно привязать к кампании или сохранить в библиотеке.
Библиотека удобна для повторного использования, но сохранённое название не подтверждает актуальность состава. Перед применением проверьте конкретные организации. Не предполагайте без проверки интерфейса, что открытие или закрытие точки автоматически изменяет каждый ранее сохранённый набор.
| Что принять | Пример решения в условной сети |
|---|---|
| Рекламируемое предложение | Подбор новостройки для покупателя |
| Допущенные организации | Центральный и северный офисы агентства |
| Исключённые организации | Офис, принимающий только продавцов вторичного жилья |
| Основание исключения | Нет команды для заявленного предложения |
| Владелец актуальности | Руководитель сети офисов |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Таблица описывает учебный пример, а не действующую конфигурацию клиента. В рабочем перечне нужны точные ссылки на карточки и дата подтверждения состава. Краткая причина исключения помогает следующему исполнителю понять решение, не возвращая неподходящий адрес из-за общего бренда.
Проверьте приоритет привязок в объявлениях
Организацию можно задать на уровне кампании и объявления. По официальной инструкции организация объявления имеет приоритет над организацией кампании. Поэтому правильный набор в общих настройках не доказывает правильность каждого объявления.
Пройдите используемые объявления и составьте сопоставление: рекламное предложение, привязка кампании, собственная привязка объявления, фактически действующая организация или набор. Если отдельная привязка нужна, запишите её деловой смысл. Например, объявление о консультации в конкретном офисе должно вести к соответствующей точке.
Проверьте также отсутствие организации. Справка предупреждает: если отвязать её на уровне объявления, объявление не участвует в аукционе в Картах. Такое состояние нельзя считать нейтральной очисткой лишнего поля. Решение об исключении из этого размещения должно быть осознанным.
При проверке скопированного объявления отдельно сравните привязку с новым предложением. Текст могли заменить, сохранив организацию предыдущего проекта. Внешне объявление будет выглядеть новым, но клиентский маршрут останется прежним.
Учтите различие одного филиала и набора
По актуальной справке Директа контакты в поисковом объявлении отображаются, когда выбран один филиал; при выборе нескольких филиалов контакты не отображаются. В объявлении Яндекса о запуске сетевых настроек это различие описано для телефона, времени работы и ближайшей станции метро. Для подменного номера там также указана необходимость выбора отдельного филиала.
Не обещайте руководителю одинаковый контактный блок при любом составе. Если задача требует определённого номера и адреса в поисковом объявлении, проверьте вариант с отдельной точкой. Если важнее единый охват нескольких офисов, заранее согласуйте особенности отображения.
Настройка набора не означает гарантированный показ каждого адреса каждому человеку. Не объясняйте результат неподтверждённым правилом «система всегда выбирает ближайший офис». Приёмка должна опираться на доступные настройки, предусмотренные размещения и фактическую проверку, а не на придуманную механику выбора.
Пройдите маршрут посетителя
Для допущенных точек проверьте соответствие объявления, карточки и страницы. Человек должен узнавать то же предложение и понимать, куда обратиться. Особое внимание уделите ссылке: инструкция Директа связывает кликабельность текста объявления в карточке с совпадением ссылки объявления и ссылки профиля организации.
Попросите принимающую команду объяснить, что она сделает с обращением по каждому предложению. Если сотрудник отправляет человека в другой конец города без предварительного предупреждения, формально правильная привязка не сделала маршрут пригодным.
Используйте разрешённые внутренние проверки. Не создавайте фиктивные сделки и не объявляйте клик по маршруту состоявшейся встречей. Несовпадение адреса или услуги фиксируйте как конкретную ошибку с владельцем исправления.
Поддерживайте состав при изменениях сети
Пересмотр нужен после переезда, закрытия, изменения специализации или режима приёма. Начните с перечня кампаний и объявлений, где используется затронутая организация. Затем проверьте сохранённые наборы, чтобы ошибочная точка не вернулась при следующем запуске.
Различайте изменение состава и изменение результатов рекламы. Удаление неподходящего офиса восстанавливает соответствие предложения, но само по себе не доказывает рост продаж. Для коммерческой оценки нужны качество обращений, фактическое обслуживание и сопоставимые условия наблюдения.
Принять работу можно, когда ответственный показывает допустимые точки, объясняет исключения, восстанавливает приоритет привязок и проходит клиентский маршрут без подмены офиса или услуги. Обсудить такую настройку в составе рекламы недвижимости с Digitax можно по перечню предложений, карточек и действующих кампаний. Доступы и изменения согласуются отдельно от подготовки этого перечня.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
