Семантическое ядро для недвижимости: как разделить запросы перед запуском Поиска
Семантическое ядро для недвижимости — рабочая карта запросов, по которой понятно, какое предложение и какую страницу показывать человеку. Список из тысяч фраз без назначения страниц и исключений ещё не готов к запуску. В нём могут смешаться покупка квартиры, аренда, поиск работы риэлтором и справочная информация.
Руководителю агентства или маркетологу ЖК важно принимать не размер файла, а логику отбора. Ниже — порядок подготовки ядра для поисковой рекламы. Он помогает объяснить специалисту границы продукта и проверить, что полезные запросы не потерялись при очистке.
Содержание
- Зафиксируйте продаваемое предложение
- Соберите несколько источников формулировок
- Классифицируйте намерение раньше группировки
- Назначьте группе страницу и следующий шаг
- Проверьте исключения на полезных запросах
- Учтите показы вне собранного списка
- Передайте ядро с журналом решений
- Как разобрать пограничную группу
Зафиксируйте продаваемое предложение
Начните с реестра: объект, вид сделки, география, доступный ассортимент и ограничения. Агентство, продающее вторичное жильё, и отдел продаж одного ЖК работают с разными зонами спроса. Нельзя автоматически объединять их в кампанию «вся недвижимость».
Уточните, какие потребности компания принимает. Например, подбор квартиры в нескольких районах допустим, а оценка имущества для суда не оказывается. Запросы о коммерческих помещениях могут быть полезны отдельному подразделению, но не текущей команде новостроек. Решение об исключении должно опираться на фактическую услугу.
Отдельно запишите неизвестное. Если ещё не решено, можно ли предлагать квартиры в другом проекте, специалист не должен сам расширять ассортимент ради дополнительного охвата. Такие фразы сохраняют в отдельной группе до решения владельца продукта.
Соберите несколько источников формулировок
Используйте слова клиентов из обращений, поисковые запросы действующих кампаний, данные Wordstat и доступную структуру сайта. Каждый источник решает свою задачу. Вопрос клиента показывает язык потребности, рекламный отчёт — фактические показы, Wordstat — статистику формулировок в выбранных условиях.
Не переносите расходы и клики рекламного отчёта в поле поисковой частоты. Фраза могла встретиться один раз из-за настроек кампании, а не из-за низкого общего интереса. Точно так же большая базовая частота не означает, что все запросы относятся к покупке вашего объекта.
У каждого набора сохраняйте дату, регион и способ получения. После нескольких обновлений без этих полей трудно понять, откуда появилась спорная группа. Для низкочастотных запросов особенно важно отличать показанный ноль от ошибки или недоступности сервиса.
Классифицируйте намерение раньше группировки
Сначала определите, какое действие ищет человек. Затем учитывайте объект и географию. Квартиры «у метро», «с отделкой» и «готовые к заселению» могут пересекаться, но поиск работы в агентстве не должен оказаться рядом только из-за слова «недвижимость».
| Категория | Пример смысла запроса | Решение до запуска |
|---|---|---|
| Прямой продуктовый интерес | Купить квартиру в конкретном ЖК | Проверить наличие и соответствующую страницу |
| Подбор по характеристике | Новостройка с заданной отделкой | Найти ассортимент и страницу подбора |
| Информационный выбор | Чем отличаются два типа предложения | Решить, есть ли подходящий материал и бюджет |
| Другая сделка | Снять квартиру вместо покупки | Передать другому направлению или исключить |
| Не клиентская задача | Вакансия, обучение профессии | Исключить для этой кампании |
| Неясный контекст | Короткая общая формулировка | Оставить на отдельную проверку |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Это условная схема, а не универсальный словарь. Например, слово «отзывы» может означать важную проверку доверия перед покупкой. Автоматически исключать его из всех кампаний только потому, что оно информационное, неразумно.
Назначьте группе страницу и следующий шаг
У каждой группы должен появиться адрес и объяснение соответствия. Если человек ищет определённую планировку, общий первый экран без доступа к выбору не отвечает на задачу. Если доступного предложения нет, нельзя обещать его в объявлении и надеяться переключить интерес по телефону.
Проверьте страницу как независимый читатель. Видно ли, что объект соответствует формулировке? Понятны ли статус, география и ограничения? Можно ли перейти к нужному действию без повторного поиска по сайту? Отсутствие подходящей страницы — отдельная задача подготовки, а не повод отправлять все группы на главную.
Не дробите группы ради красивой схемы. Разделение полезно, если меняет объявление, страницу, правила оценки или бюджетное решение. Когда различие не влияет ни на одно из этих действий, оно может усложнить поддержку без практического выигрыша.
Проверьте исключения на полезных запросах
Составьте минус-фразы по подтверждённым несоответствиям. Для каждой спорной формулировки запишите причину и уровень применения. Исключение, полезное для одного ЖК, может отрезать спрос другого проекта в той же кампании.
В официальной справке Директа о минус-фразах описаны различия уровней и поведение при пересечении с ключевой фразой. Поэтому список нельзя принимать только по числу слов: нужна проверка того, как он работает с конкретными ключами.
Соберите контрольный набор: явно полезный запрос, явно неподходящий, пограничный и запрос со словами, которые собираетесь исключить. Специалист объясняет ожидаемое поведение каждого. Если ответ неизвестен, настройку проверяют до распространения на весь набор.
Учтите показы вне собранного списка
Поисковая кампания не всегда ограничивается буквальными формулировками файла. В частности, автотаргетинг использует содержание объявления и страницы для определения соответствия. Проверяйте его настройки и статистику отдельно от ручного ядра.
Это ещё одна причина согласовать содержание посадочной страницы. Случайный большой раздел про аренду на странице продажи может влиять на интерпретацию предложения. Исправлять нужно реальное несоответствие, сохраняя полезную информацию для посетителя.
После запуска сохраняйте происхождение запроса: ручное условие или автоматический подбор, группа, объявление, страница. Иначе расширение охвата будет выглядеть как ошибка исходного файла, хотя причина находилась в другом механизме показа.
Передайте ядро с журналом решений
Готовая таблица содержит фразу, кластер, намерение, географию, страницу, статус включения и причину исключения. Для замеров добавляют точную строку, оператор, период и ограничения. Частоты разных запросов не складывают в число потенциальных покупателей.
Проведите приёмку на нескольких разных группах, включая спорные. Руководитель подтверждает продукт и ограничения, специалист — логику показа, продажи — понятность поступающей потребности. После старта новые запросы разбирают по тем же правилам, сохраняя изменения.
Как разобрать пограничную группу
Возьмите условные запросы «квартира с отделкой в районе», «отзывы об отделке в ЖК» и «работа отделочником в ЖК». Общие слова не делают их одним намерением. Первый может вести к ассортименту, второй — к проверке доверия и подтверждённому материалу, третий относится к другой задаче. Решение зависит от того, что компания готова предложить, а не только от сходства слов.
Теперь добавьте запрос с названием чужого проекта. До включения выясните, что именно вы сможете честно показать человеку: собственный объект, сравнительный материал или услугу подбора. Отсутствие ответа означает, что группа пока не готова, даже если частота привлекательна.
Сохраните несколько таких решений как учебные примеры для команды. Когда появится новая формулировка, специалист сможет применить ту же логику. Это уменьшает ручные споры и делает изменение ядра проверяемым. Но пример не превращается в вечное правило: при смене продукта решение пересматривают.
Если нужна такая связка семантики, предложений и посадочных страниц, можно обсудить продвижение недвижимости с Digitax. Полезно принести действующий ассортимент и примеры запросов, которые компания готова и не готова принимать.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
