Собственник поручает агентству продать несколько объектов вместе. В рекламу отправляется список адресов с общей ценой, а обращения приходят по отдельным квартирам. Агент не понимает, можно ли обсуждать частичную покупку, что входит в пакет и кто подтверждает изменение состава.
Портфельное предложение требует собственной единицы продажи. Руководителю агентства нужно согласовать границы пакета, доступ к сведениям и порядок рассмотрения предложений. Результат — управляемая версия портфеля, по которой маркетинг привлекает подходящий запрос, а переговоры не разрушают согласованный состав. Статья не оценивает стоимость активов и не рекомендует инвестиции.
Собственник может требовать единого покупателя, одновременного завершения нескольких операций или просто предпочитать пакет отдельным переговорам. Это разные условия. Попросите сформулировать обязательное ограничение и то, что допускается обсуждать.
Запишите, кто принимает решение по составу. Если объекты принадлежат разным лицам или организациям, общий контакт не подтверждает полномочий по каждому из них. Соответствующие вопросы и предполагаемую структуру сделки проверяют профильные специалисты.
Не называйте портфель неделимым по собственной инициативе ради привлекательности крупного поручения. Если частичная продажа возможна только после отдельного решения, это становится явной развилкой переговоров, а не скрытым обещанием менеджера.
У каждого объекта должен быть устойчивый идентификатор, связанный с подтверждёнными сведениями. Адреса и маркетинговые названия могут меняться или совпадать; идентификатор помогает удержать точную версию предложения.
Отдельно укажите, какие связанные элементы включены: помещения, земельные участки, оборудование или иные согласованные составляющие. Перечень зависит от фактического поручения. Агент не добавляет имущество, права или договоры по внешнему виду фотографии.
| Часть паспорта | Для чего нужна |
|---|---|
| Идентификатор объекта | Связать документы, материалы и переговоры |
| Подтверждённые характеристики | Описать предмет без догадок |
| Статус и источник | Отделить факт от ожидаемой проверки |
| Включение в пакет | Удержать действующую версию состава |
| Зависимость | Показать, что требует совместного рассмотрения |
| Доступ к сведениям | Управлять выдачей подробного пакета |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Не смешивайте этот реестр с публичной презентацией. Часть сведений может быть нужна только профессиональной проверке и не должна попадать в открытое объявление.
Если допустимы несколько пакетов, каждому присвойте собственную версию и понятный перечень. Не меняйте общий файл при каждом разговоре так, что разные покупатели видят разные наборы под одним названием.
Для исключения объекта установите последствия: требуется ли новое согласование цены, меняется ли привлекательность оставшегося предложения, какие материалы нужно пересобрать? Решение о частичной продаже может затронуть весь процесс, даже если исключается небольшая позиция.
Не пытайтесь заранее придумать все возможные комбинации. Достаточно базового состава, разрешённых вариантов и маршрута нестандартного запроса. Иначе каталог вариантов станет труднее поддерживать, чем сам портфель.
Общая запрашиваемая цена, сумма отдельных ориентиров и внутреннее распределение стоимости могут различаться по назначению. Подпишите каждое значение. Не представляйте внутреннюю арифметику как независимую оценку или подтверждённую цену возможной отдельной продажи.
Если собственник считает пакетную уступку, запросите основание и допустимую формулировку. Нельзя обещать экономию относительно неподтверждённой суммы. Оценку, налоги и финансовую модель передают компетентным специалистам по фактическому составу.
В рекламной версии можно обойтись без сложного расчёта, если задача — получить профессиональный запрос на полный пакет. Важнее ясно показать единицу предложения и порядок получения подтверждённых сведений, чем создавать привлекательный процент предполагаемой выгоды.
Открытая версия объясняет состав в допустимом объёме, назначение предложения и следующий шаг. Подробный пакет содержит необходимые документы и данные по согласованному порядку выдачи. Не публикуйте всё доступное только ради экономии времени на запросах.
Установите, кто разрешает доступ и что получает конкретный рассматривающий участник. При необходимости правовые условия раскрытия определяет специалист. Рабочая отметка «инвестор» сама по себе не предоставляет доступа к защищённым материалам.
Для каждого выданного пакета сохраняйте версию состава и дату. Если портфель изменился, должно быть понятно, кому сообщить об обновлении. Не используйте незаметную замену содержимого по старой ссылке как единственный способ информирования.
В первом разговоре выясните, рассматривает ли собеседник весь состав или отдельный объект, какой порядок профессиональной проверки ему нужен и кто участвует в решении. Не собирайте лишние сведения о финансовом положении ради простой отметки в CRM.
Разделите потенциального покупателя и посредника, действующего по поручению. Для каждого согласуйте продолжение и полномочия. Наличие интереса к одному адресу не означает готовности приобрести пакет и не должно автоматически считаться подходящим портфельным обращением.
Если запрос относится к отдельному объекту, примените заранее установленную развилку. Агент либо объясняет границы, либо передаёт предложение собственнику на предусмотренное рассмотрение. Он не обещает исключение, чтобы удержать разговор.
Для каждого предложения фиксируйте пакет, цену, условия, зависимые решения, предполагаемый срок и подтверждённость. Большая итоговая сумма не всегда относится к тому же набору объектов. Сначала выровняйте предмет сравнения, затем обсуждайте коммерческие различия.
Условный пример: один участник предлагает приобрести весь пакет, другой — только часть и при дополнительных условиях. Нельзя выбрать второе предложение исключительно по большей цене на единицу площади. Нужно показать собственнику судьбу оставшегося состава, связанные расходы и неизвестные условия. Пример учебный, без рекомендации конкретного выбора.
Юридические и финансовые последствия оценивают специалисты. Задача агентства — сохранить точную карту различий и не выдавать предварительный интерес за твёрдое обязательство.
Профессиональная проверка может выявить неизвестные сведения или изменить состав переговоров. Каждое существенное изменение получает дату, владельца и связь с текущими материалами. Не дописывайте недостающий факт по аналогии с соседним объектом.
Покажите, какие вопросы относятся ко всему пакету, а какие — только к одной позиции. Это позволяет не останавливать все обсуждения из-за локального уточнения и одновременно не скрывать существенную общую зависимость.
Если собственник принял частичное предложение, обновите оставшийся портфель как новую версию. Старый общий материал не должен продолжать привлекать запросы на уже изменённый состав.
Отдельно учитывайте интерес к портфелю, частичные запросы, допущенные проверки и согласованные предложения. Количество контактов по отдельным адресам не равно числу покупателей пакета. Расходы оценивают вместе с характером обращений и реальным продолжением.
Для подготовки рекламного предложения агентства недвижимости с Digitax передайте согласованный состав, разрешённые публичные сведения и критерии подходящего запроса. Продвижение должно поддерживать выбранную единицу продажи, сохраняя оценку активов и структуру сделки у компетентных участников.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.