В жилом комплексе есть непроданные квартиры, но покупателю уже нечего предложить в нужном диапазоне. Часть вариантов забронирована, часть ещё не открыта, а менеджеры показывают оставшиеся дорогие или неподходящие лоты. Общее количество недвижимости в проекте не объясняет, какой выбор реально доступен сегодня. Увеличение рекламы без изменения этого выбора может привести больше людей к тому же отказу.
Руководителю коммерческого блока нужно решить, какие конкретные квартиры открыть следующим пулом и при каком условии снова пополнять предложение. Это задача управления уже существующим ассортиментом. Проектирование новых планировок, установление цены и техническое обновление фида требуют собственных решений; здесь они становятся входными условиями.
Сверьте перечень квартир по устойчивым идентификаторам. Разделите проданные объекты, действующие брони, открытые предложения и коммерческий резерв. Отдельно оставьте квартиры с неподтверждённой возможностью продажи. Их нельзя включать в свободный резерв только потому, что по ним ещё нет договора.
Коммерческий резерв означает, что компания пока не выпустила определённые объекты в обычное предложение. Он отличается от удержания квартиры по конкретной договорённости с покупателем. Смешение этих состояний создаёт риск повторного обещания одного объекта.
Для каждого лота подтвердите стадию, ограничения и действующие условия. Правовые основания продажи и допустимость ограничений проверяют уполномоченные специалисты. Маркетинг не устанавливает их самостоятельно и не превращает внутреннее разрешение на рекламу в разрешение заключать любые сделки.
Сгруппируйте открытые квартиры по признакам, которыми действительно пользуются при подборе: комнатность, площадь, бюджет, отделка, срок готовности. Не создавайте десятки пересечений без достаточных наблюдений. Для начала выберите несколько групп с подтверждёнными обращениями и понятным различием потребностей.
В каждой группе покажите одновременно открытые лоты, брони и резерв. Ноль в открытом предложении не означает отсутствие соответствующих квартир в проекте. Большой резерв, в свою очередь, не доказывает готовность немедленно открыть его целиком.
Соберите случаи, когда подходящий запрос не получил варианта. Зафиксируйте конкретный недостающий параметр и источник: состоявшийся разговор, результат подбора или подтверждённый отказ. Предположение менеджера «такие квартиры никому не нужны» не равно словам покупателя.
Быстрое исчезновение одного типа из продажи может объясняться его малым исходным количеством. Посмотрите, сколько сопоставимых квартир было открыто и сколько времени они предлагались. Сравнивать продажи группы, доступной весь месяц, с группой, появившейся вчера, без пояснения нельзя.
Сохраняйте историю выпусков, броней и возвратов. Иначе расчёт будет видеть только сегодняшний остаток и ошибочно приписывать его состав предпочтениям покупателей. Отдельно учитывайте изменение цены, кампании и условий приобретения.
Первичный пример такого механизма описан у Profitbase в разделе о работе с ассортиментом: модуль анализирует открытые объекты и предлагает пополнение из резерва. Это подтверждает существование задачи, но рекламные заявления поставщика не доказывают прирост выручки вашего проекта. Рекомендацию системы следует оценивать по собственным данным и ограничениям.
Не начинайте с правила «открываем ещё десять». Сначала назовите пробел, который требуется закрыть. Затем подготовьте конкретные наборы: какие идентификаторы предлагается выпустить, какие потребности они покрывают и что останется в резерве после решения.
| Часть решения | Что записать |
|---|---|
| Пробел | Для какого подтверждённого запроса сейчас нет выбора |
| Кандидаты | Конкретные квартиры с проверенной возможностью предложения |
| Состав выпуска | Какие лоты открываются вместе и почему |
| Остаток резерва | Какие группы сохраняются для следующего рассмотрения |
| Зависимости | Утверждение цены, материалов и ограничений |
| Пересмотр | Наблюдаемое событие и ответственный за новый разбор |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Сопоставьте ограниченный выпуск с более широким. Первый может закрыть очевидный пробел, но оставить мало альтернатив внутри группы. Второй даст больше выбора, одновременно изменив состав будущего резерва. Ни один вариант не является универсально выгодным: последствия принимает коммерческий руководитель с финансовой командой.
Допустим, открыты восемь компактных квартир и две семейные. В резерве находятся ещё четыре компактные и шесть семейных. Продажи сохранили несколько подтверждённых запросов на семейные варианты с определённым сроком готовности. Все числа учебные, нормативов рынка они не задают.
Предложение выпустить только четыре компактные квартиры увеличит общее наличие, но не устранит обнаруженный пробел. Возможный альтернативный набор — две семейные квартиры, подходящие по сроку и другим существенным параметрам. Перед решением нужно проверить их цену, ограничения и действительно различающийся выбор, а не только принадлежность к группе.
Это не рекомендация держать остальные квартиры закрытыми. Если подходящего резерва нет, проблема не решается выпуском произвольного количества. Потребуются другое предложение, иной рекламный акцент или честное объяснение ограничения; перестановка статусов сама по себе спрос не создаёт.
Установите дату планового разбора и события для досрочного рассмотрения. Ими могут стать исчезновение подходящих альтернатив в согласованной группе, подтверждённые необслуженные запросы или существенное изменение условий проекта. Конкретные пороги определяются компанией; готовой нормы количества квартир на тип нет.
Не разрешайте автоматически открывать новые объекты по одному неподтверждённому просмотру. Событие должно запускать рассмотрение, если основания слабы. При достаточной автоматизации заранее определите, какие рекомендации требуют утверждения человеком и какие ограничения система обязана сохранять.
Возврат квартиры после отмены брони также учитывайте при новом рассмотрении. Он может восстановить выбор без дополнительного выпуска из резерва. При этом актуальность цены и право снова предлагать объект подтверждают отдельно.
После утверждения набора передайте идентификаторы и действующие условия владельцам каталога, фидов, площадок и материалов продаж. Проверьте публичный результат на конкретных квартирах. Коммерческое решение открыть пул и фактическая доступность карточек — два разных подтверждения.
Не называйте размер текущей выкладки общим остатком проекта. Если в открытом предложении две квартиры определённой группы, формулировка «последние две в ЖК» требует другого основания. Ограниченная внутренняя выкладка не должна создавать выдуманную историю проданности или неподтверждённую срочность.
Менеджерам объясните, что доступно сейчас, что остаётся закрытым и кто рассматривает нестандартный запрос. Нельзя обещать человеку лот из резерва только потому, что сотрудник видит его во внутренней системе. Ответ должен сохранять подтверждённые границы предложения.
После выпуска проверьте не только число продаж. Стали ли подходящие запросы получать реальные альтернативы? Где подбор всё ещё заканчивается без варианта? Какие лоты открылись фактически и сколько времени были доступны? Отдельно сохраните новые брони и возвраты.
Не объявляйте любое улучшение результатом управления пулом: одновременно могли измениться реклама, цена и готовность покупателей. Итог разбора — решение о следующем составе с видимыми основаниями, а не обещание максимальной выручки.
Для первой проверки достаточно одного корпуса и нескольких осмысленных групп. С Digitax можно обсудить лидогенерацию новостроек на подтверждённый открытый ассортимент. Состав выпуска, экономика и разрешение продажи остаются у команды девелопера; рекламе нужны реальные варианты, на которые отдел продаж готов принимать обращения.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.