Форма подписки Unisender для агентства недвижимости: как настроить подтверждение и проверить вход в список
Агентство подготовило полезную рассылку для покупателей, но на сайте есть только форма обращения к менеджеру. Добавлять каждый полученный адрес в рассылку нельзя считать готовым процессом подписки: посетитель мог просить расчёт или подбор, а не регулярные письма. Нужен отдельный понятный вход с собственным обещанием и проверкой подтверждения.
В Unisender можно собрать форму, связать её с целевым списком и настроить double opt-in — подтверждение через письмо. Практический результат этой работы: посетитель оставляет адрес, понимает следующий шаг, получает подтверждение и после перехода оказывается в предусмотренном списке. Отправка самой рассылки выполняется отдельно.
Содержание
Определите назначение формы и целевой список
Запишите, что именно получает подписчик и от какого агентства. Например, это может быть согласованный редакционный обзор процесса покупки, а не обещание персонального подбора после ввода одного адреса. Условный пример не означает, что такое предложение подходит любой аудитории: сначала проверьте собственную программу писем.
Создайте или выберите конкретный список контактов. Название должно различать назначение подписки и рабочие базы. Не связывайте новую форму со всеми списками только ради быстрого запуска: тогда человек может попасть в неподходящий процесс. Определите, кто отвечает за содержание списка и какие действующие автоматизации реагируют на добавление.
Отдельно согласуйте необходимые тексты обработки данных и условия подписки с ответственным специалистом. Техническое подтверждение адреса не устанавливает автоматически законность любого последующего сообщения и не доказывает личность подписавшегося. Обещание формы должно соответствовать реальному использованию контакта.
Соберите форму в конструкторе
Инструкция Unisender начинает работу через инструменты форм. Создайте форму с понятным рабочим именем и выберите встроенный вариант, если хотите постоянно видимый блок на странице. Для первого запуска это упрощает проверку: не нужно одновременно разбирать условия появления всплывающего окна.
Добавьте необходимые поля и настройте оформление. Адрес email нужен для подтверждения; остальные сведения собирайте только при понятной цели. Слишком подробная анкета усложняет вход, а пустое объяснение «для маркетинга» не помогает посетителю решить, стоит ли делиться данными.
В настройках интеграции проверьте целевой список. Если используете скрытое поле, помните: постоянное значение характеризует настроенную форму. Оно не распознаёт автоматически район проживания или интерес конкретного посетителя. Метку источника полезно назвать по месту размещения, не выдавая её за установленное свойство человека.
Просмотрите готовый блок на узком экране. Человек должен видеть назначение подписки и смысл кнопки до отправки. Не называйте её «Получить расчёт», если дальше следует только подтверждение информационной рассылки. Несоответствие действия и результата создаёт ошибочные ожидания уже на входе.
Подготовьте письмо подтверждения для нужного списка
Описание double opt-in разделяет ввод адреса и подтверждение по ссылке. Формы Unisender используют такой порядок подписки. Не принимайте сообщение «форма отправлена» за доказательство, что новый контакт уже завершил весь маршрут.
Откройте настройки подписки выбранного списка и проверьте письмо подтверждения. В руководстве редактирования описаны тема, отправитель и обязательная ссылка {{ConfirmUrl}}. Этот служебный адрес связывает подтверждение с подпиской; произвольная ссылка на главную страницу его не заменяет.
Укажите узнаваемое имя агентства и проверенного отправителя. Не полагайтесь на автоматически подставленное значение, оставшееся после другой работы в аккаунте. Тема и текст должны объяснять, почему пришло письмо и что произойдёт после подтверждения. Избегайте формулировки о завершённой подписке до самого перехода.
Проверьте кнопку в редакторе: переменная должна стоять в адресе ссылки, а не просто быть напечатана в тексте. При замене типа редактора заранее сохраните нужное содержание: справка предупреждает о потере прежних изменений. После правок сохраните письмо именно в том списке, к которому подключена форма.
Разведите две страницы результата
Unisender различает страницу после отправки формы и страницу после подтверждения. Первая объясняет, что нужно открыть почту. Вторая сообщает о завершённом действии после перехода из письма. Эти состояния нельзя объединять одной надписью «Вы уже подписаны».
Для первого состояния подготовьте короткую инструкцию: куда отправлено письмо и какое действие требуется. Не обещайте безусловную доставку за несколько секунд. Если используете собственную страницу, проверьте её адрес и понятность на телефоне. Посетитель не должен искать инструкцию среди несвязанных рекламных предложений.
Для подтверждённого состояния покажите, что именно завершено и чего ожидать дальше. Наличие этой страницы не означает, что первое редакционное письмо уже отправлено. Если включена отдельная автоматическая цепочка, её проверяют своим испытанием; форма лишь передаёт подписчика в согласованный процесс.
Установите форму на сайт
В инструкции размещения описано получение кода в разделе интеграции. Выберите способ, который поддерживает ваш сайт. Готовое встраивание и самостоятельная HTML-реализация предполагают разный объём ответственности за оформление и изменения.
Передайте код ответственному за сайт вместе с адресом страницы и местом блока. Он должен знать, какую форму устанавливает и какой список она пополняет. Не заменяйте этим кодом действующую форму заявки: подписка и обращение к менеджеру имеют разные назначения.
Сначала посмотрите опубликованную страницу, затем проверьте отправку. Предпросмотр конструктора не подтверждает, что сайт действительно загрузил форму. Если блок отсутствует, выясните состояние публикации, место вставки и возможные ошибки загрузки до изменения самого списка или письма.
Испытайте полный маршрут новым контрольным адресом
Используйте согласованный тестовый адрес, который прежде не проходил этот путь. Существующий контакт может иметь другую историю и не воспроизвести первый вход. Отметьте испытание так, чтобы его не приняли за нового покупателя или основание для рекламного отчёта.
Отправьте форму и проверьте промежуточное сообщение. Затем откройте пришедшее письмо, сверьте отправителя и перейдите по подтверждению. Найдите контакт в нужном списке и проверьте фактическое состояние. Не делайте вывод только по красивой странице благодарности.
| Этап | Что наблюдаем |
|---|---|
| Форма на сайте | Видны обещание, поля и понятная кнопка |
| Отправка | Посетителю предложено подтвердить адрес |
| Подтверждающее письмо | Узнаваемый отправитель и рабочая ссылка |
| Переход | Открывается правильное завершающее состояние |
| Список | Контакт относится к предусмотренной подписке |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Если письмо пришло с неожиданным названием, проверьте настройки именно целевого списка. Копирование формы не гарантирует правильного отправителя и текста подтверждения. Исправьте связь до привлечения посетителей, затем повторите весь маршрут новым тестом.
Повторите контроль без перехода по письму: убедитесь, что команда различает незавершённый вход и подтверждение. Зафиксируйте найденное поведение, а не предполагаемый результат. При ошибке проверяйте связку формы, списка, письма и страницы последовательно.
Передайте владельцу процесса имена формы и списка, адрес страницы, дату испытания и выявленные ограничения. Это позволит обновлять подписку без случайного подключения других писем. Для обсуждения контента и маркетинга агентства недвижимости с Digitax подготовьте обещание подписки и действующие материалы. Тогда технический вход можно связать с полезной программой общения, сохранив отдельную проверку содержания и согласованных условий.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
