Реклама в Яндекс Картах для строительной компании: как подготовить запуск через Директ
Строительная компания заполнила профиль в Картах и хочет получать больше обращений. Исполнитель предлагает подключить Карты к действующей кампании, сохранив привычные регионы, ключевые фразы и цель сайта. Такой перенос настроек требует проверки: у продвижения организации собственные условия подбора и действия внутри карточки. Их легко принять за обычные переходы на посадочную.
Ниже — порядок подготовки рекламы в Яндекс Картах через Единую перфоманс-кампанию Директа. Он подходит подрядчику с реальным местом приёма клиентов, агентству недвижимости или офису продаж. Результат — согласованная конфигурация размещения и проверяемый отчёт. Создание бесплатного профиля, выбор состава филиалов и физический маршрут до офиса должны быть решены заранее.
Содержание
Сформулируйте задачу именно для организации
Выберите предложение, которое человек действительно получит через рекламируемый профиль. Для подрядчика это может быть обсуждение строительства дома с консультацией в офисе; для агентства — встреча по продаже квартиры. Не рекламируйте абстрактное название компании, если принимающая команда не понимает ожидаемый запрос.
Запишите исходный профиль, сайт, следующий шаг и ограничения обслуживания. У офиса продаж определённого ЖК может не быть полномочий консультировать по остальному портфелю девелопера. Платное выделение карточки не исправляет такое несоответствие. Если профиль относится к самому комплексу, проверьте применимость предложения к этой организации отдельно от офиса.
Согласуйте ограниченный бюджет проверки и решение по её результату. Например, команда хочет установить, поступают ли подходящие запросы на консультацию из этого маршрута. Это рабочая гипотеза, а не обещание определённой цены обращения или окупаемости за первую неделю.
Выберите и назовите способ продвижения
Не принимайте формулировку «оплатили Карты» без названия продукта. Услуги Яндекс Бизнеса и реклама через Директ могут иметь разные настройки и способы оплаты. В справке Директа о Картах отдельно описано «Присутствие в Картах»: такая строка может отражать тариф Бизнеса, которым нельзя управлять как обычной кампанией Директа.
Для рассматриваемого запуска зафиксируйте ЕПК, рекламный аккаунт и конкретную организацию. Попросите исполнителя показать выбранные места показа. Если вместе с Картами оставлены Поиск и Рекламная сеть, итог всей кампании не будет ответом только о Картах. Выделите нужный разрез до сравнения результатов.
Не требуйте доказательства оплаты по цвету метки в единственной ручной проверке. По документации дополнительные рекламные элементы зависят от конкретного показа; оплаченный запуск не означает постоянное закрепление одной позиции. Сохранённая конфигурация и статистика размещения дают другие виды подтверждений, чем внешний вид карточки у сотрудника.
Проверьте условия поиска и географию
По инструкции настройки ЕПК, обычные выбранные регионы не определяют показы в поиске Карт, а ключевые фразы не используются здесь как условие показа. Для подбора существенны автотаргетинг и тематика профиля. Поэтому перенос поискового ядра без проверки рубрик организации не завершает подготовку.
Сопоставьте фактические услуги, рубрики и заполненный каталог профиля. Не добавляйте неподходящие виды деятельности ради дополнительного охвата. Если строительная компания выполняет только подряд, карточка не должна создавать ожидание покупки готового дома с землёй.
Разведите поиск организации и просмотр карты без запроса. Для них могут действовать разные условия аудитории. При использовании сегментов попросите специалиста показать логическую схему допуска: кто должен удовлетворять нескольким условиям одновременно, а кому достаточно одного. Не объясняйте всю доставку одной фразой «показываем только нашей базе».
Если предлагается ограничение радиусом, выясните деловую причину и ожидаемую потерю охвата. Близость к офису не равна готовности заказать дом. Покупатель может искать подрядчика в другом городе, заранее планируя встречу. Выбранное ограничение должно следовать из способности обслужить запрос, а не из удобства нарисовать круг.
Разделите действия профиля и продажи
У организации есть автоматически создаваемый счётчик с целями действий карточки. Клик по телефону, построение маршрута и переход на сайт имеют разные значения. В таблице ниже — пример внутреннего согласования, а не обязательная система показателей Яндекса.
| Наблюдение | Рабочий смысл | Что проверить дальше |
|---|---|---|
| Клик по телефону | Попытка воспользоваться контактом | Состоялся ли разговор и о чём |
| Построение маршрута | Намерение посмотреть путь | Согласован ли визит |
| Переход на сайт | Продолжение знакомства | Доступна ли нужная услуга и форма |
| Сообщение | Начало переписки при наличии факта отправки | Получен ли подходящий запрос |
| Подтверждённая консультация | Результат работы команды | Есть ли следующий согласованный шаг |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Выбранную цель оптимизации запишите буквально с её источником. Одинаково названные «заявки» сайта и карточки нельзя автоматически считать одним событием. Уточните, что именно фиксирует каждая цель и чем подтверждён её смысл.
Руководитель должен видеть отдельно расходы, платформенные действия и квалификацию обращений. Несколько действий одного человека не превращают его в нескольких покупателей. При отсутствии связи с продажей сохраняйте неизвестность, а не распределяйте договоры между кликами по желаемой пропорции.
Примите объявление и кнопку вместе
Проверьте текст в представлении карточки, а не только макет обычного поискового объявления. Укажите понятное предложение и следующий шаг, который принимающая команда готова выполнить. Не рассчитывайте, что все привычные дополнительные элементы объявления будут представлены в Картах одинаково.
Официальная настройка связывает кликабельность текста с совпадением ссылки объявления и профиля. Для своей кнопки также требуется соответствие ссылки в профиле и нужная цель кампании. Попросите исполнителя показать эти зависимости по конкретным значениям. Наличие красивой кнопки в редакторе не подтверждает работающий маршрут.
Откройте назначение на телефоне. Если реклама приглашает обсудить проект, человек должен попасть к соответствующему предложению, а не в общий каталог другого направления. Проверьте переходы в мессенджеры отдельно: открытие приложения ещё не является полученным сообщением.
Проведите приёмку и первый разбор
До расходования бюджета сохраните организацию, места показа, условия аудитории, стратегию, цели, ссылки и согласованный предел расходов. В проверку включите доступность сайта: по справке мониторинг может приостанавливать объявление и в Картах при недоступности сайта. Наличие рабочего телефона не отменяет эту зависимость.
После запуска постройте в Мастере отчётов разрез по виду размещения «Карты». Сопоставьте показы, расходы и цели с периодом работы. Если данных мало, не меняйте сразу несколько параметров: сначала установите, запуск состоялся, условия применены и путь исправен.
Для первого разбора подготовьте обезличенные примеры обращений с известной связью с маршрутом. Менеджер должен назвать предмет запроса, соответствие территории услуги и согласованное продолжение. Если клиент интересовался покупкой готового дома, а компания продаёт только строительство, вернитесь к обещанию и рубрикам. Простое повышение ставки не устраняет такую причину. Если связь с рекламным показом неизвестна, не записывайте обращение в доказанный результат Карт только по словам «нашёл на карте»: профиль мог использоваться после другого контакта с брендом.
Результатом проверки может стать продолжение пилота, изменение предложения или устранение несоответствия профиля. Рост действий карточки сам по себе не доказывает дополнительных договоров. Для решения о расширении нужны пригодные обращения и понятные ограничения наблюдения.
Обсудить такой запуск в составе маркетинга строительной компании с Digitax можно по ссылке на профиль, действующему предложению и доступным данным обращений. Это позволит поставить отдельную задачу Картах и принять её по фактическому маршруту клиента.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.
