Подрядчик принимает звонки днём, а рекламные расходы видит и вечером. Руководитель просит отключить ночные показы. Специалист устанавливает рабочие часы, но позже в отчёте снова появляются воскресные переходы. Прежде чем сокращать привлечение ещё сильнее, нужно разделить часы показа, время клика, часовой пояс кампании и время отчёта.
Временной таргетинг помогает согласовать, когда компания разрешает показывать конкретное предложение. Результат настройки — проверенное расписание с понятными исключениями и способом контроля. Это полезно строительным компаниям, агентствам недвижимости и офисам продаж, особенно при работе с несколькими часовыми поясами. Расписание не заменяет расчёт бюджета и не устанавливает универсальные «лучшие часы» для покупки дома.
Опишите, что человек может сделать в разные часы: поговорить с сотрудником, отправить запрос на расчёт, изучить комплектации, записаться на консультацию. Отделите доступность сайта от доступности живого ответа. Круглосуточная форма не означает круглосуточную консультацию, но и закрытый офис сам по себе не делает вечерний интерес бесполезным.
Проверьте обещание объявления. Фраза о немедленном разговоре требует соответствующей обработки. Предложение оставить исходные данные может работать иначе, если человек заранее понимает порядок ответа. Выбирайте расписание вместе с содержанием, а не используйте выключение рекламы как единственный способ компенсировать неподготовленные продажи.
Соберите собственные наблюдения по времени обращения и дальнейшей пригодности запроса. Важно видеть не только отправки, но и неизвестные исходы, попытки связи и состав предложений. Если ночью поступило мало контактов, этого недостаточно для уверенного вывода, что ночной трафик всегда нецелевой. Сначала установите, что компания одинаково корректно обрабатывала разные группы.
Попросите исполнителя показать кампанию, страну календаря, часовой пояс, часы по дням недели, праздничный режим и даты проведения. Добавьте связанные почасовые корректировки, если они используются. Сохраните значения до правки, чтобы позднее не восстанавливать их по памяти.
Для нескольких направлений составьте короткий перечень: какие кампании относятся к строительству домов, инженерным работам или отдельному офису продаж. Общий аккаунт не означает общего режима обслуживания. При этом не создавайте множество копий только ради красивой таблицы: каждое разделение должно поддерживать реальное различие предложения или времени.
Укажите владельца изменения и человека, который проверит результат. Настройку может выполнять подрядчик, но решение о доступности консультации принимает компания. Если сменилось дежурство или режим офиса, ответственному за рекламу нужен подтверждённый новый график, а не пересланное сообщение без даты вступления.
В справке Директа о временном таргетинге расписание связано с выбранным часовым поясом кампании. Для одной кампании выбирают один пояс. При этом даты проведения и статистика используют московское время. Поэтому одинаково написанный час в двух местах может обозначать разные моменты.
Составьте несколько контрольных точек с переводом времени. Условный пример: кампания работает в поясе, который опережает Москву на два часа. Местный понедельник начинается, когда в Москве ещё воскресенье. Воскресная строка московского отчёта может относиться к разрешённому местному понедельнику. Пример показывает проверку, а не объясняет автоматически любое воскресное списание.
| Контрольная точка | Что сопоставить |
|---|---|
| Начало обычного дня | Местный час и тот же момент по Москве |
| Переход через полночь | День недели в расписании и в отчёте |
| Начало кампании | Московскую дату с разрешёнными часами |
| Праздник | Страну календаря и отдельное исключение |
| Рабочая суббота | Применяемый дневной шаблон |
На узком экране таблицу можно прокрутить вбок.
Попросите второго участника восстановить эти соответствия без устного объяснения настройщика. Если ему приходится угадывать пояс, документ пока не позволяет проверить исполнение. Для каждого спорного события храните исходное время вместе с его основанием, не заменяя его молча пересчитанным значением.
Обычная недельная сетка — только часть расписания. В Директе можно отдельно управлять нерабочими праздничными днями и рабочими выходными. Праздничные даты зависят от страны, выбранной в настройке. Перенесённая рабочая суббота способна получить расписание соответствующего рабочего дня, если используется предусмотренный режим.
Сверьте это с фактической работой компании. Государственный перенос не подтверждает, что конкретный офис продаж откроется в тот же день. И наоборот, дежурная команда может принимать обращения в официальный выходной. Внутренний график и правило рекламного календаря нужно согласовать явно.
До ближайшего нестандартного периода проверьте несколько конкретных дат. Запишите ожидаемое поведение и основание: обычная сетка, праздничное исключение либо рабочий выходной. Если компания работает в нескольких странах, не считайте один календарь универсальным. Не требуется каждый раз переписывать всю кампанию; требуется понять действующее исключение.
В инструкции о датах кампании начало и окончание заданы по московскому времени; часы работы дополнительно ограничиваются временным таргетингом. Поэтому разрешённое расписание понедельника ещё не гарантирует работу до московской даты старта.
Проверьте первый и последний день отдельно от середины периода. Особенно внимательно — ограниченные приглашения на выставочный дом или мероприятие, когда после завершения меняется само предложение. Расписание должно соответствовать подтверждённой доступности действия, а не только удобству технического старта.
Не переносите дату начала действующей кампании как нейтральную правку календаря. До применения специалист должен объяснить последствия для текущего состояния и расхода. Если требуется временная остановка, зафиксируйте именно выбранное действие и последующую проверку, сохранив историю изменения.
По документации временной таргетинг ограничивает показы, а переход может произойти позже: человек оставил страницу открытой и вернулся к объявлению. Поэтому требование «после закрытия расписания не должно быть ни одного клика» неверно описывает механизм.
При расхождении уточните показатель, момент изменения, пояс отчёта и доступные сведения о доставке. Сразу сохраните исходную строку. Не объявляйте списание ошибочным только по времени перехода и не считайте любой поздний расход автоматически допустимым. Для вывода нужны фактические условия конкретного случая.
Если после правки поведение не соответствует ожидаемому, проверьте применённое состояние кампании и действующие правила активизации. Не создавайте цепочку повторных переключений ради немедленного исчезновения строки. Каждая новая правка затрудняет восстановление причины и может оставить проверку без устойчивой исходной точки.
После сохранения настройки заново откройте её и сравните с согласованной сеткой, поясом, исключениями и датами. Затем проверьте доступную статистику на сопоставимом периоде. Успешное сохранение не подтверждает правильную обработку обращений, поэтому отдельно пройдите вечернюю форму или другой предусмотренный маршрут.
Коммерческий результат оценивайте по уникальным подходящим запросам и продолжению продаж с оговоркой объёма наблюдений. Снижение расходов после отключения части часов ещё не доказывает улучшения рекламы: компания могла одновременно потерять полезный спрос. Изменение расписания должно отвечать на установленную проблему, а не создавать красивый график без вечерних строк.
Для обсуждения ведения рекламы строительной компании с Digitax подготовьте действующее расписание, режим обработки и примеры расхождений времени. Тогда команда сможет принять конкретную календарную настройку и проверить её по понятным случаям, сохранив отдельно вопрос эффективности привлечения.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Мальцевым Алексеем Александровичем (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agency-digitax.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://agency-digitax.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://agency-digitax.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@digitax-agency.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://agency-digitax.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@digitax-agency.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@digitax-agency.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://agency-digitax.ru
Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: agency-digitax.ru
Оператор — Индивидуальный предприниматель Мальцев Алексей Александрович, адрес: РФ, 355045, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г СТАВРОПОЛЬ, УЛ ПИРОГОВА, д. 64, корп. 4, кв. 101
1. Пользователь, присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте Оператора по адресу в сети Интернет: agency-digitax.ru (далее — Сайт), путем заполнения персональных данных в специальных полях на Сайте:
1.1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
1.2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие, Политика конфиденциальности, расположенная по адресу agency-digitax.ru, текст и условия ему понятны.
1.3. Выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, расположенной по адресу agency-digitax.ru
1.4. Дает согласие Оператору на обработку персональных данных и возможность передачи им таких персональных данных третьим лицам, с использованием машинных носителей информации, по каналам связи с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
1.5. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты
1.6. Согласие Пользователя на обработку и передачу третьим лицам персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
3. В ходе обработки с персональными данными Пользователя могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление и уничтожение персональных данных.
4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Срок согласия на обработку и передачу третьим лицам персональных данных ограничен сроком необходимым для достижения цели сбора и обработки персональных данных.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на электронную почту: info@digitax-agency.ru
7. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.